Q. 如何查询订单的配送情况？
A. 目前不支持在线查询物流配送进度，顾客可以通过［我的订单］查看并复制运单号至第三方工具查询物流信息。
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Q. 物流配送范围?
A. 噗丸官方店的配送范围目前已经覆盖全国境内500多个城市，暂不支持港澳台地区。。
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Q. 可以更改收货地址吗?
A. 付款后不能更改收货地址，如有修改需求请尽快联系在线客服咨询，在货物发出前可尝试修改。感谢您的支持与配合。
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Q. 运费如何计算？
A. 运费因地区而异，顾客可以从商品页面查询所在地区的运费。
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Q. 一般配送时间需要多久?
A. 付款后2个工作日内发货（节假日顺延，部分特殊商品七天内发货）, 配送时间会根据配送地区有所不同。
请通过【订单管理 > 订单信息 > 物流跟踪】查询物流情况。
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Q. 可以提供礼品包装服务或购物袋吗?
A. 暂时不提供产品包装和购物袋，敬请见谅。
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Q. 收到货物时发现商品破损，怎么办?
A. 如果您收到货物时发现商品破损，请及时联系客服申请售后。您申请售后，我们将进行确认并为您提供协助。
